优质护理
发布时间：2021-11-08 09:45:28发布人：护理部
荆州市复员退伍军人精神病院（立博体育唯一官网）护理团队坚持以优质服务为抓手，以开展护理特色服务为载体，深化“以患者为中心”的服务理念，注重护理评价效果，从患者角度听服务，从评审角度看服务，精心打造专科护理新亮点。特色服务涵盖各个科室，如点亮心灯、爱不失联等，同时根据患者文化程度、家庭背景、个性特征等开展个案心理护理和小组心理护理，使患者学会建立新的思维模式，纠正错误观念，克服自卑感和不良情绪。通过特色服务的普遍开展，优秀护士评比等，近几年来，护理服务满意度达98%以上。今后我们将不断拓展服务领域，全面启动护理延伸服务，包括精准帮扶、微信公众号、电话随访、抖音平台等，使我们的优质护理不断深入，再上新台阶。
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